收養人申請準備 – 亞東醫院健康檢查
根據第一次收養的經驗,健康檢查可以說是申請流程中的大魔王。當時我們住在中山區,因此理所當然的選擇了離家走路不到10分鐘的馬偕醫院。但是馬偕醫院每次候診的時間都非常久,他的預估時間和實際時間天差地遠,差一兩個小時都有可能,在那邊看診沒事可以做,真的就只能耗著空等。然後排隊抽血也很誇張,早上一早要去搶號碼牌,接著繼續等。領報告的時候必須再掛號一次,接著當然,又是等看診。
第一次領報告時,醫生發現他忘了勾選高低密度的膽固醇項目,向我們道歉,跟我們說可以用三年一次的免費成人健檢來補這個項目,不用再花錢,只是要再花時間。我們那時候想,只是一個項目沒有應該不要緊吧,沒想到社工非常堅持一定要補齊,只好又去診所做一次健檢。
到了法院送件前,因為健檢已經超過一年,要再做一次,我們又是選擇馬偕,也是一樣的候診非常久,排隊搶抽血號碼牌像是戰爭,我還加碼發生了尿檢意外。
其實事情有點久了,大致上就是我明明當天先繳交了尿檢樣本,但過幾天空腹八小時去血檢時又被說尿檢樣本沒有交齊。我去問那個窗口原因,她一直說我沒交,我就說「可是同樣需要尿液樣本的其他檢驗有做出來,表示我有交過啊?」然後就是鬼打牆的說我沒交樣本。總之我理解工作總會忙中有錯,但印象中那位窗口非常不友善又不認錯的態度真的讓我一把無名火。
最後反正是結束也拿到報告了,只是幾次的經驗就讓我對這一關非常抗拒。
於是這次就決定先解決最不想面對的吧,現在搬到了三峽北大社區,做健檢大概就是恩主公醫院或是亞東醫院,我抱著「沒去過亞東醫院,趁著這次去看看吧」的心情上網完成掛號。
禮拜三早上搭公車到永寧站,接著搭捷運到亞東醫院,很順利的在10點左右抵達,但是從捷運的入口進去,會覺得好像在繞迷宮有點找不到路的感覺。我亂竄了好久好不容易找到家醫科的診間,插入健保卡後說報到失敗,診間內的護理師馬上出來,看了之後說我是初診,應該要去一樓掛號然後連身高體重血壓,還有填寫基本資料之後再來診間,接著問我此次看診目的,我拿出兒福提供的健檢表,說我要做收養準備的健檢,護理師看了之後就說「好,這個表格我們也有」。聽她這麼說頓時安心不少,至少不會等到看診時才發現我根本掛錯科。
接著又是繼續如迷宮中的老鼠到處亂竄搜尋1樓掛號櫃檯的位置,那一刻真的覺得徐旭東王國基業如此之大,亞東醫院也感覺很像是百貨公司啊,裡面有誠品,有各種時髦的飲食或商品攤位,對他來說整合百貨櫃位在他的醫院中應是不費吹灰之力吧。當然後來找到一樓大廳之後就對整體的方位有一點概念,不會這麼無厘頭亂鑽了。
總之就是抽號碼牌等掛號,到指定服務台找志工量身高體重並且簽署一些文件,接著就可以回到診間等看診,這次插入健保卡就順利報到成功,護理師又出來,這次拿表格要我先填寫,他拿的真的是和兒福聯盟提供的健檢表一模一樣耶。這感覺很好是因為你知道他們不是第一次做這件事情,應該不會有問題的!
另外一個對我來說很好的地方是,他們把健檢診間和一般家醫科的診間分開,我不需要跟一般家醫科的病患一起等候看診,這可能也是利益考量,畢竟自費健檢動不動就是幾千塊的診療費,就給他們比較快速的服務吧?這只是我的猜測,總之很快就輪到我看診了,醫師大概就是詢問我有沒有什麼慢性病,家族病史,然後看看我的眼睛,摸摸脖子,觀察手和腳的皮膚,接著就可以出去做X光、心電圖、血檢和尿檢了。我的感覺是每個流程都迅速又專業,等候時間也都不需要太久,大部分護理人員在說明時也都算有耐心。結束時我看了一下時間,才11點半,如果不是因為一開始不熟悉的到處亂竄,還有不知道初診要先去一樓大廳掛號,那可能可以早半個小時結束。
這次健檢總花費是200證明書費和2161檢驗診察費,總共2361元。兩個禮拜後可以在平日上班時間到家醫科領取報告,不需掛號!表示不用再次掛號費和候診時間。
中午我傳了訊息跟老公說:「亞東健檢很順利,比馬偕順暢多了」
我知道馬偕有它的難處,它的病患實在太多了,所以這樣相比也不盡公平,但有些流程還是可以思考改進,像是多一個自費健檢科,領報告時不需要再次掛號等等。當然我記得的都是幾年前的經驗,也許馬偕現在也改善了呢。
接下來就等兩個禮拜後領報告了!